Depuis quelques mois, une nouvelle imposture menace les assurés : le faux renouvellement de la carte vitale. L’Assurance maladie tire la sonnette d’alarme face à cette arnaque sophistiquée. Décryptons ensemble cette fraude qui vise les informations personnelles et bancaires des bénéficiaires.
Le scénario de l’escroquerie : de l’expiration fictive à la demande de paiement
Le stratagème des malfaiteurs commence par l’envoi d’un SMS ou d’un email suspect informant de l’expiration imminente de la carte vitale. Ce message, conçu pour paraître officiel, prétend provenir d’Ameli, le portail de l’Assurance maladie. Les escrocs soignent leur présentation, de manière à dissiper le moindre doute quant à la véracité du message.
Ce SMS inclut un lien redirigeant vers un formulaire frauduleux de renouvellement. Les victimes y saisissent leurs informations personnelles : nom, prénom, adresse et numéro de téléphone. Ce processus peut sembler ordinaire et sans risque.
La situation se corse lorsque la victime termine le formulaire. Un message s’affiche, demandant la sélection d’un mode de paiement pour la prétendue livraison de la nouvelle carte vitale. Deux options sont proposées :
- Chronopost : Livraison en deux jours pour 1,90 €
- La Poste : Livraison sous 3 à 5 jours pour 0,95 €
Cette demande de paiement modique vise à rassurer les assurés, mais prépare le terrain pour une fraude plus importante. En réalité, les arnaqueurs cherchent à s’emparer des coordonnes bancaires des victimes.
Pourquoi ces demandes de paiement sont-elles suspectes ?
Il est primordial de rappeler que la carte vitale est délivrée gratuitement par l’Assurance maladie. Le site d’Ameli indique clairement : « La carte Vitale est délivrée gratuitement par l’Assurance Maladie. Si quelqu’un vous demande de l’argent pour vous délivrer une carte Vitale, il s’agit d’une escroquerie. » Cette déclaration devrait suffire à éveiller la méfiance des bénéficiaires.
D’autre part, le renouvellement de la carte vitale se fait uniquement par internet (via le compte Ameli) ou par courrier. Il est également possible de contacter la caisse primaire d’assurance maladie par téléphone par le biais du numéro gratuit 36 46.
En aucun cas, l’Assurance maladie ne demande de coordonnes bancaires pour renouveler cette carte. Les mentions de paiement pour Chronopost ou La Poste sont donc des signaux d’alertes significatifs.
Les conseils de l’assurance maladie pour se protéger
Pour se prémunir contre ces fraudes, l’Assurance maladie fournit plusieurs recommandations :
- Ne jamais répondre aux emails ou SMS prétendant provenir de l’Assurance maladie demandant des informations personnelles.
- Ne jamais communiquer vos coordonnes bancaires (numéro de compte, RIB, numéro de carte bancaire).
- Ne pas appeler les numéros mentionnés dans ces messages, souvent surtaxés pour escroquer les victimes.
- Effectuer la mise à jour de la carte vitale dans n’importe quelle pharmacie.
L’Assurance maladie recommande de signaler toute tentative d’escroquerie sur le site Internet-signalement.gouv.fr. En informant les autorités, vous contribuez à lutter contre ces pratiques frauduleuses et à protéger d’autres assurés.
Reconnaître les signes d’une escroquerie et agir efficacement
La vigilance reste le meilleur outil contre ces arnaques. Voici quelques signes indicateurs d’une tentative de fraude :
- Message provenant d’un expéditeur inconnu ou inattendu.
- Demande pressante de communiquer des informations personnelles ou bancaires.
- Promesse de services gratuits contre un paiement modique.
- Utilisation de plateformes de paiement non officielles.
En cas de doute, n’hésitez jamais à contacter directement l’Assurance maladie pour vérifier l’authenticité des messages reçus. Les agents sont disponibles pour vous assister et vérifier les informations relayées.
En appliquant ces bonnes pratiques et conseils, vous protégerez vos données personnelles et financières contre les cybercriminels. La sensibilisation de votre entourage à cette escroquerie est également essentielle pour éviter de nouvelles victimes.
